COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?
Nous mettons notre passion et tout notre cœur à l’ouvrage pour qu’une seule envie vous tente en recevant votre produit de LES MUST : le conserver pour vous accompagner dans vos plus beaux souvenirs…
Néanmoins, vous disposez d’un délai de 14 jours, à compter de la réception de votre envoi, pour nous retourner tous produits commandés sur le site. Les frais de retour seront à votre charge.
Voici la procédure à suivre pour que le retour et le remboursement s’effectuent dans les meilleures conditions :
- Écrivez-nous à info@leshop17.com pour nous informer de la demande de retour en mettant en objet : “Demande de retour : suivi du numéro de commande commençant par #”.
- Assurez-vous que l’article retourné soit en parfait état. Tout produit ayant été endommagé ne sera pas remboursé.
- Retournez l’article en y mentionnant le numéro de commande ainsi que votre nom et prénom à l’adresse suivante :
LES MUST, 15 Rue Notre-Dame, 06400 Cannes - Veuillez choisir un mode de transport incluant un numéro de suivi. Sans numéro de suivi nous n’accepterons aucune réclamation concernant une perte de colis.
Le remboursement s’effectuera dans un délai maximum de 5 jours après la réception de votre colis.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
La présente politique de remboursement est applicable entre LES MUST, SARL, capital social : 927243,66 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Cannes sous le numéro 438812976, siège social : 15 Rue Notre-Dame, 06400 Cannes, téléphone : 04 93 39 46 46, email : info@leshop17.com, n° de TVA intracommunautaire : FR45438812976. Les Clients disposent d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1604 et 1641 et suivants du Code civil, ainsi que d’un droit de rétractation de 14 jours conformément au Code de la consommation, sauf exceptions légales (biens personnalisés, descellés pour raisons d’hygiène, etc.). Pour le détail complet des modalités de retour, rétractation et garanties, se reporter également aux Conditions Générales de Vente.